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注重品质,创造一流产品

           品质是公司的旗帜,是企业的形象,是公司生存的命脉,也是企业订单强有力的保障之一。既然品质对一个企业来说这么重要,那我们要怎样才能做好品质呢?

1.高层的重视。

一家企业产品质量的好坏与最高层的决策是密不可分的,高层的风格和思路决定着企业的出路与发展。各关键部门的负责人必须拥有一颗睿智的头脑,知人善任,将合适的人放在合适的岗位,以建立一个良好的工作氛围,进而充分挖掘团队的凝聚力、战斗力和最大潜能,带领团队统一思想、统一步伐做好品质。

2.制订企业的合理定位。

2017年1月上旬玛西尔成功召开了年度优秀经销商大会,在会上许多经销商提到,随着国人生活水平的不断提升,产品价格不再是市场销售的阻碍,产品质量才是企业品牌推广真正的拌脚石,高端大气的产品尤为畅销。因此,我们应该找准定位,打造符合市场需求的电动车品牌。结合我们实际情况,从关键原材料供应商的开发和选择上要做到宁缺勿滥,不能因为车辆重要元部件的一些瑕疵影响到公司品牌的推广和打造。

3.加强设备投入。

通过对2016年客户投诉的统计,我们发现近85%左右的都是一些关键零部件的故障所致,而这些重要零部件(如电机、后桥、减震、控制器、充电器、加速器、转换器和方向机等等)性能的全面性是公司目前检测手段和检测设备无法完全检测的。这些零部件都是车辆中的重要元部件,它们质量和寿命的好坏决定着我们玛西尔的质量、声誉和品牌命运,是公司未来向前发展的瓶颈和拌脚石,展望新的一年,我们应该化被动为主动,建立和规划一个有规模的实验室,购置完善齐全的检测设备,引进若干专业的检测工程师,这样我们的品质工作定将取得重大突破。

4.完善流程化、制度化、规范化和标准化建设。

因为企业管理的规范靠流程,质量控制的重点靠工艺,品质判定的依据是标准,结果的好坏就得看细节和执行力,因此,只有完善公司流程化、制度化、规范化和标准化建设,并组织全员进行系统的培训和考核,建立监督机制定期地检查和有效监管,才能逐步让员工养成一种良好的作业习惯,从而提升品质。

5.高标准,严要求。

细节决定成败,要想做好品质,首先班组长就必须充分了解产品标准,工艺要领,细节和注意事项,并将这些要求、细节贯彻到每一位员工,让我们的管理真正做到:事前有要求,事中有检查,事后有总结,这样问题才能真正得到落实解决。

6.品质保证部门要坚持立场和原则。

作为品质部门人员内心难免会矛盾,既要考虑消费者的利益,还要考虑公司的成本利润,有时要像“法官”一样对标准作出判定,有时还得像“警察”一样对生产工艺进行监管,当产品出现质量问题时还得有优秀“医生”一样的洞察能力,知道问题的症结所在,还得学会对“症”下药。因此品保部在企业质量管理当中一定要立场坚定,不能有丝毫的懈怠和马虎。

社会在发展,人类在进步,随着消费市场对产品质量的要求越来越高,我们只有重抓细节,严查落实,才能创造一流的产品,才不会被市场所淘汰。

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